POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Hotel Madeiro Beach Hotel reconoce la importancia de la privacidad, la seguridad y la protección de datos para sus clientes y para todos los interesados que puedan tener sus Datos Personales (como se define a continuación) o procesados de otra manera a través de los sistemas de Madeira Beach Hotel. Madeiro Beach Hotel hace todo lo posible para proporcionar las salvaguardias adecuadas en todas sus operaciones y para implementar las políticas y procedimientos más consistentes y rigurosos.
Esta Política de privacidad le informa a usted, quien visita el sitio web o la aplicación móvil de Madeiro Beach Hotel, o quien proporciona datos, independientemente de su naturaleza ("Usted"), las prácticas de privacidad de Madeiro Beach Hotel e indica las opciones que puede hacer en relación con con la recopilación y el uso de datos relacionados con usted.
Para los propósitos de esta Política de Privacidad, datos personales ("Datos Personales") significa cualquier dato que se refiera a una persona física identificada o identificable. Los Datos Personales tendrán la naturaleza de Datos Personales, siempre que exista la posibilidad de que Usted pueda ser identificado, directa o indirectamente, por referencia a un identificador único como, por ejemplo, Su nombre, un número de identificación, datos de ubicación u otros factores de su identidad. En relación con Madeiro Beach Hotel, los Datos Personales del Socio no se consideran, en principio, Datos Personales.
ALCANCE
Esta Política de Privacidad describe el tratamiento - que incluye la recopilación o acceso, uso y almacenamiento - de sus Datos Personales por parte de Madeiro Beach Hotel.
Al aceptar esta Política de privacidad, usted declara y acepta que Madeiro Beach Hotel puede manejar sus Datos personales de acuerdo con los términos establecidos en este documento.
APLICACIONES DE TERCEROS
Esta Política de privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o recursos de redes sociales de terceros a los que se puede acceder a través de enlaces que proporcionamos para su conveniencia e información ("Aplicaciones de terceros"). El acceso a estos enlaces hará que abandone el entorno virtual del Madeiro Beach Hotel y puede dar lugar a que terceros recopilen o compartan información sobre usted. Madeiro Beach Hotel no controla, respalda ni ofrece ninguna garantía con respecto a las Aplicaciones de terceros o con respecto a sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las de Madeiro Beach Hotel. En este sentido, le recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de cualquier Aplicación de terceros con la que interactúe antes de permitir la recopilación y el uso de sus Datos personales.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS POR EL SITIO Y LA APLICACIÓN
Madeiro Beach Hotel recopila sus datos personales cuando accede al sitio web o la aplicación de Madeiro Beach Hotel. Cuando se comunique con Madeiro Beach Hotel con el propósito de hacer reservaciones, debe proporcionarnos su nombre, su información de contacto, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, y su número de tarjeta de crédito.
Si sus Datos personales se recopilan en otro entorno o para otros fines (por ejemplo, registro para el empleo), se le notificará en consecuencia y, por lo tanto, tendrá la oportunidad de ejercer su derecho a elegir.
Siempre que visita el sitio web de Madeiro Beach Hotel, Madeiro Beach Hotel también recibe y registra en sus servidores los registros de su navegador, incluido el tipo y versión de su computadora o sistema operativo de dispositivo móvil, tipo de navegador e idioma, dirección IP y áreas geográficas derivadas de su Dirección IP, datos de las cookies de Madeiro Beach Hotel, datos de archivo, marcas de tiempo de acceso y duración de las visitas, los sitios web visitados antes de acceder a los sitios web de Madeiro Beach Hotel. Podemos vincular dichos datos a los Datos personales que proporcione para los fines descritos en esta Política de privacidad.
Cuando utiliza nuestras aplicaciones móviles (sitios web), también recopilamos automáticamente información sobre el dispositivo móvil y su uso y actividad en nuestras aplicaciones móviles. Por ejemplo, recopilamos el tipo y la versión del sistema operativo móvil de Su dispositivo, el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, los datos de ubicación geográfica, los datos de conexión de la red Wi-Fi, la dirección de Protocolo de Internet (IP), los identificadores de dispositivos, las marcas de tiempo de acceso y la duración de las visitas y otros datos.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS POR TERCEROS
Podemos recibir sus Datos personales cuando los proporcione a un tercero con el fin de realizar reservas en el Madeiro Beach Hotel. En este proceso, terceros utilizan sus propios medios para recopilar datos que le conciernen y, a través de un Contrato, permiten que Madeiro Beach Hotel también tenga acceso a estos datos para que se puedan realizar reservas.
Los terceros que recaban datos tienen la obligación legal de obtener los respectivos consentimientos y autorizaciones (los “Consentimientos”) que Usted libre e inequívocamente desea otorgar para el tratamiento de sus Datos Personales. Madeiro Beach Hotel confía en el contenido y alcance de estos Consentimientos para manejar adecuadamente sus Datos Personales. Si bien Madeiro Beach Hotel requiere contractualmente que los Consentimientos obtenidos por terceros sean los adecuados, es decir, cumplan con la legislación aplicable y, principalmente, reflejen las finalidades del tratamiento de los Datos Personales, Madeiro Beach Hotel se exime de cualquier responsabilidad derivada de la inadecuación de estos. Consentimientos.
En relación con los Datos Personales obtenidos a través de terceros, el compromiso de Madeiro Beach Hotel se limita, en principio, a brindarle la mayor transparencia posible en cuanto a la forma en que Madeiro Beach Hotel accede, almacena y utiliza sus Datos Personales. Madeiro Beach Hotel lo hace como una forma de establecer una relación de confianza con Usted. No existe ninguna obligación legal por parte de Madeiro Beach Hotel de hacerlo.
DATOS PERSONALES RECABADOS DURANTE LA ESTANCIA
El Madeiro Beach Hotel valora la excelencia en la oferta de sus servicios hoteleros de lujo. Para brindar un servicio cada vez más eficiente y personalizado, Madeiro Beach Hotel recopila, almacena y utiliza los Datos Personales de sus huéspedes durante su estadía en el hotel. Los Datos Personales recopilados durante la estancia se refieren a las características, preferencias e historial de cada huésped en Madeiro Beach Hotel. Los datos personales sobre incidentes pasados en el hotel, número de zapatos, talla de ropa, restricciones alimentarias, alergias, solicitudes específicas, gustos, predilecciones, disgustos y hábitos se pueden recopilar durante su estadía en el Madeiro Beach Hotel.
Los Datos Personales recolectados durante la estadía en Madeiro Beach Hotel son procesados en beneficio del respectivo huésped, con el propósito de brindar un servicio individual y único. Madeiro Beach Hotel entiende que los Datos Personales recopilados durante la estadía pueden estar relacionados con la privacidad de sus huéspedes. Por lo tanto, los Datos Personales recopilados durante la estadía se mantienen confidenciales y seguros, son accesibles solo para nuestro equipo interno y se utilizan cuando es necesario para atender al huésped.
Cuando realiza el check-in para alojamiento en Madeiro Beach Hotel, comprende y acepta que sus Datos Personales pueden ser recopilados durante su estadía, incluso mediante la observación de su comportamiento, características y preferencias, y que serán utilizados en el hospedaje o en ocasiones futuras. . Considerando que la personalización del servicio del hotel es un proceso que se va consolidando en el tiempo y con las experiencias con los huéspedes, los Datos Personales recabados durante la estadía son almacenados permanentemente por el Madeiro Beach Hotel. Puede ejercer, de acuerdo con la ley aplicable y esta Política, sus derechos en relación con los Datos personales recopilados durante su estadía, incluido el derecho a eliminar sus Datos personales.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS PARA ACCESO WI-FI
Para acceder al servicio de Internet Wi-Fi en las instalaciones del Madeiro Beach Hotel, es posible que sus datos personales sean recabados como requisito para su conexión, y solo serán utilizados para este fin.
DATOS PERSONALES RECOPILADOS AUTOMÁTICAMENTE
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CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
Madeiro Beach Hotel utiliza sus Datos Personales para ofrecer servicios de hotel, especialmente para hacer operativas las reservas y también para asegurar que su alojamiento sea una experiencia exclusiva.
Madeiro Beach Hotel también utiliza sus Datos personales para mejorar su relación con Usted y brindarle mejores servicios, incluida la personalización de su interacción y experiencia con nosotros. Por ejemplo, podemos utilizar sus datos personales para:
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para fines de capacitación del personal y garantía de calidad (que puede incluir monitorear o grabar llamadas a nuestro servicio de atención al cliente) y mejorar nuestras operaciones internas y el desempeño de sistemas, productos y servicios, incluidas actividades de innovación como la creación de nuevos productos, características y servicios utilizando investigación y herramientas de desarrollo e incorporación de actividades de análisis de datos.
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INTERCAMBIO Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
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Podemos transferir datos personales a otras entidades de Madeiro Beach Hotel. Para garantizar que sus datos personales permanezcan seguros, todas las empresas que forman parte del grupo Madeiro Beach Hotel están obligadas contractualmente a cumplir con esta Política de privacidad y a observar nuestras reglas internas de conducta con respecto a la privacidad. Nuestras políticas y estándares internos también se comunican a nuestros empleados anualmente como parte de nuestro programa de cumplimiento específico. Al acceder a este sitio web, acepta la transferencia y el intercambio de sus Datos personales entre entidades Madeiro Beach Hotel.
Como cualquier otra empresa, Madeiro Beach Hotel depende de proveedores de servicios para administrar y respaldar, en nombre y representación de Madeiro Beach Hotel, ciertos aspectos de nuestras operaciones. Dichos proveedores de servicios pueden estar ubicados en Brasil o en otros países y pueden proporcionar servicios como alojamiento de datos, servicios de computación en la nube y de TI, cobranza de deudas, servicios de gestión de fraude, atención al cliente y actividades de publicidad y marketing. Nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato a salvaguardar adecuadamente los Datos Personales que reciban de Madeiro Beach Hotel y tienen prohibido utilizar los Datos Personales para cualquier otro propósito que no sea el de realizar los servicios bajo su responsabilidad de acuerdo con las instrucciones dadas por Madeiro Beach Hotel.
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PUBLICIDAD Y MARKETING
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SEGURIDAD DE DATOS PERSONALES - PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
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